今現在勉強中です・・・

最近経営の勉強をしています。

このまま普通の電器店をやっていたら将来どうなるか、という危機感があり
2年位前から経営の勉強をするようになりました。


趣旨は　　『お客さんにどのように買ってもらうか？』　ではなくて

『どのようにお客さんに喜んでもらえるか？』　

を常に考えています。



そして、ちらし屋さん、ヒューマネットさん　を通じて知った
販促のプロ　岡本先生のセミナーを受講しました。



当店の意見が事例として紹介されました。
もう少しきれいな字で書けばよかった（笑）

http://hmn.livedoor.biz/archives/51063601.html

松下電器産業よりご招待。全国表彰式に参加しました。

オール電化の販売で頑張っている当店ですが、

その努力が認められて、昨日今日と滋賀県にて表彰式に参加してきました。

全国にはものすごく頑張っている方が多くて、とても刺激になりました。




また、お客様のためにどうしたら喜んでもらえるのか？

きめ細やかなサービスとは？　といった具体的な話も参考になり、

これからのお客様に行うｻｰﾋﾞｽ活動も、まだまだ改善点する点が多々ありました。

お客様あってのジョイ家電いまいです。

そのお客様に喜んでいただけるよう、これからも一生懸命頑張ります。